Versand
UCAR Haustechnik
1. Versandgebiet
UCAR Haustechnik bietet den Versand von Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Haustechnikprodukten innerhalb Deutschlands an.
Für Bestellungen mit einer Lieferadresse in Deutschland gelten die nachfolgenden Versand- und Lieferbedingungen.
2. Bearbeitungszeit
Unsere reguläre Bearbeitungszeit beträgt:
3–5 Werktage
Die Bearbeitungszeit beginnt nach Eingang Ihrer Bestellung und erfolgreicher Zahlungsabwicklung.
Während dieser Zeit wird Ihre Bestellung geprüft, vorbereitet und für den Versand bereitgestellt.
3. Versandlaufzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.
Die reguläre Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt:
5–8 Werktage
4. Gesamte Lieferzeit
Die voraussichtliche gesamte Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der anschließenden Versandlaufzeit zusammen.
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Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage
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Versandlaufzeit: 5–8 Werktage
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Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 8–13 Werktage
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Abweichende Lieferzeiten bei einzelnen Produkten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angegeben.
5. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach den für die jeweilige Bestellung angebotenen Versandbedingungen.
Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.
Es entstehen keine zusätzlichen Versandgebühren, die nicht vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen wurden.
6. Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die Versandbestätigung die entsprechenden Informationen.
7. Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Lieferverzögerungen kommen.
Sollte sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögern, informieren wir Sie über die uns bekannten Umstände und den voraussichtlichen neuen Liefertermin.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben uneingeschränkt bestehen.
8. Beschädigte oder unvollständige Lieferungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt auf mögliche Transportschäden oder fehlende Artikel.
Sollten Sie beschädigte, fehlerhafte oder unvollständige Produkte erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an.
Eine verspätete Schadensmeldung führt nicht zum Verlust Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Fehlerhafte Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs korrekt und vollständig angegeben wird.
Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Wir prüfen, ob eine Änderung vor dem Versand noch möglich ist.
10. Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zum Lieferstatus erreichen Sie uns unter:
UCAR Haustechnik
Uerdinger Str. 576
47800 Krefeld
Deutschland
E-Mail: info@ucar-krefeld.com
Telefon: +49 173 7223838
Website: www.ucar-krefeld.com