Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

UCAR Haustechnik

Stand: 23. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von UCAR Haustechnik.

Verkäufer:

UCAR Haustechnik
Uerdinger Straße 576
47800 Krefeld
Deutschland

E-Mail: info@ucar-krefeld.com
Telefon: +49 173 7223838

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Kaufvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme der Bestellung oder durch den Versand der Ware zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Etwaige zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Versandgebiet

UCAR Haustechnik bietet den Versand innerhalb Deutschlands an.

Die Lieferung erfolgt an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

5. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Für Bestellungen gelten folgende reguläre Lieferzeiten:

Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage

Versandlaufzeit: 5–8 Werktage

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 8–13 Werktage

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Die Bearbeitungszeit beginnt nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsabwicklung.

Die Versandlaufzeit beginnt mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.

Abweichende Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite oder vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich angegeben.

6. Versandkosten

Für reguläre Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand an.

Die beim Bestellabschluss angezeigten Versandbedingungen sind maßgeblich.

7. Verfügbarkeit der Produkte

Unsere Angebote gelten vorbehaltlich der tatsächlichen Warenverfügbarkeit.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden bei einer entsprechenden Vertragsauflösung erstattet.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht und dessen Ausübung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsrichtlinie.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

10. Zusätzliches freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

UCAR Haustechnik bietet zusätzlich ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware an.

Für freiwillige Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten die Bedingungen unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Insbesondere gelten folgende Voraussetzungen:

• Der Rückgabeantrag erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

• Die Ware befindet sich im unbenutzten, unmontierten und neuwertigen Zustand.

• Die Originalverpackung und gegebenenfalls vorhandene Herstellersiegel sind unversehrt.

• Zubehör, Anleitungen und mitgelieferte Teile sind vollständig.

• Vor der freiwilligen Rücksendung wurde eine Rückgabeautorisierung eingeholt.

Bei genehmigten freiwilligen Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % des Warenwerts an.

Die unmittelbaren Rücksendekosten bei freiwilligen Rückgaben aufgrund eines Meinungswechsels trägt der Kunde.

Diese zusätzlichen Bedingungen gelten nicht für gesetzliche Widerrufe oder berechtigte Gewährleistungsansprüche.

11. Gesetzliche Mängelhaftung

Für sämtliche angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei mangelhaften Produkten stehen dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung und gegebenenfalls weitere Gewährleistungsrechte zu.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

13. Produktinformationen

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte und ihrer technischen Eigenschaften.

Maßgeblich sind die jeweiligen Produktbeschreibungen und die beim Kauf vereinbarten Eigenschaften.

Bei technischen Fragen zu Heizungsanlagen, Klimageräten, Wärmepumpen oder Zubehör können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, soweit diese anwendbar sind.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder diesen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

UCAR Haustechnik
Uerdinger Straße 576
47800 Krefeld
Deutschland

E-Mail: info@ucar-krefeld.com
Telefon: +49 173 7223838